Políticas del seller
• En caso de cualquier inconveniente o duda sobre tu orden contáctanos a info@artesanshop.com o escríbenos en nuestro ChatBot dentro de la página web.
• REEMBOLSO EN CASO DE FALTA DE STOCK
- Toda compra de productos o servicios ofrecidos en el sitio ARTESAN COLLECTIVE se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, así como también a condiciones de logística y distribución.
- En caso de no poder hacerse la entrega del o los productos solicitados debido a la falta de disponibilidad de stock se dará por anulada la compra y se reembolsará al cliente a través de un crédito en la tienda.
• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Se aceptará devolución o reembolso de algún pedido que se encuentre en mal estado o incompleto. Para esto enviar foto y solicitud a info@artesanshop.com
- Ante la solicitud de un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, que no podrá ser posterior a 3 días hábiles, se brindará crédito en la Aplicación.
• Los siguientes items no pueden ser devueltos o cambiados:
- Pedidos personalizados, producidos bajo pedido o hechos a la medida
- Productos perecederos (flores/alimentos)
- Productos en descuento
- Productos de uso íntimo (por motivos de higiene/salud)